L’eccellenza internazionale di Air Malta

Air Malta ha recentemente ottenuto il sesto posto nella categoria delle Migliori Aerolinee Locali in Europa nella classifica scaturita dalla ricerca effettuata tra i viaggiatori aerei internazionali da Skytrax per i loro World Airline Awards™.

Gli Skytrax World Airline Awards™ sono il riferimento globale per valutare l’eccellenza delle aerolinee e il livello di soddisfazione dei passeggeri a livello mondiale. Il format della ricerca si basa su un’analisi dei viaggiatori per affari e per piacere attraverso i vari tipi di posti a sedere (Prima Classe, Classe Business, Classe Premium, Classe Economy). I viaggiatori vengono contattati telefonicamente o tramite questionario on-line e viene chiesto loro dell’esperienza con l’aerolinea nel momento del decollo e durante il volo. Il sondaggio misura la soddisfazione dei passeggeri attraverso più di 38 indicatori di performance che tengono conto dei prodotti e dei servizi di prima linea: check-in, imbarco, comfort dei posti a sedere a bordo, pulizia della cabina, cibo e bevande, intrattenimento durante il volo, servizio dello staff. La ricerca compre più di 200 compagnie aeree, da quelle più grandi e internazionali a quelle minori per i trasporti locali.

Air Malta, inoltre, è risultata al quindicesimo posto nella Tavola periodica delle Aerolinee distribuita da eDreams, il principale portale di ricerca viaggi in Europa.

Il portale offre più di 60.000 rotte da più di 100 aerolinee e più di 150.000 hotel in 30.000 destinazioni nel mondo. eDreams.com compie questa classifica attraverso le recensioni dei consumatori e i prezzi dei voli dalle milioni di prenotazioni che riceve.

Commentando questo positivo riconoscimento Peter Davies Amministratore delegato di Air Malta ha detto: Noi siamo lieti di aver ottenuto queste posizioni nella ricerca tra i viaggiatori. Il nostro impegno a far vivere la migliore esperienza possibile ai nostri passeggeri sta iniziando a portare i suoi frutti. Intendiamo trasmettere al 100% il prodotto Maltese sui nostri voli e stiamo lavorando duramente a questo scopo. Dobbiamo ancora fare molto ma questi importanti risultati ci danno fiducia che stiamo andando nella giusta direzione.

Info: www.airmalta.com - www.worldairlineawards.com - www.edreams.com.